扬子晚报讯（通讯员 陈桂珍 记者 贾晓宁） 都说顾客是上帝，服务员是服务上帝的，但是在现实生活中，服务员的服务质量不高，而顾客也就不像上帝了，但是当服务员和顾客发生了矛盾，事情又该如何解决呢。前几天晚上，朱某和朋友到碑亭巷一家饭店吃夜宵，吃完饭后买单，朱某喝得有点多，只付了饭菜钱，而没有付啤酒钱。服务员熊某追朱某几个人到店门口，要朱某付啤酒钱，朱某说自己饭钱已付清，拒不认账。服务员熊某急了，因为钱要不回来自己就要赔给老板。双方发生了口角，熊某在情急之下说朱某等人“你们想吃霸王餐啊！”此言一出，朱某认为熊某在侮辱他，挥拳就打，造成熊某多处受伤。饭店其他服务员报警，此事第二天由街道司法所调解。