企业的责任有多大，企业的市场就有多大；企业家的理念有多高，企业就能发展多长远。

青岛啤酒在中国是一百年的企业，受到了相当的尊重。但是，和朝日啤酒等众多的日本企业来比较，我们还是非常有差距的。我们在长江商学院进行学习的时候，特别是近期在瑞士商学院学习时得到一条信息：全球寿命最长的企业前十名中亚洲有两名，这两名都在日本。其中全球最长的企业第一名是日本的企业，这让我非常的震撼。

我想在日本，这样一个百年的企业、几百年的企业，乃至世界第一位的寿命长寿的企业，足可以说明——日本的商道高度的文明。从而引发了我们中国的企业乃至世界对日本企业的尊敬。

中国的企业为什么平均的寿命是3.5年，而日本过百年的企业比比皆是？是什么原因制约了我们的寿命周期这么短？是什么原因使我们永远是草本企业或者是灌木企业，成不了一棵大树，成不了跨国企业？我认为是理念——理念决定了我们的高度。中国企业过去大多是机会型的，注重于硬资源，注重于资本的积累和扩张，而忽略了内部的能力和系统的建设，等等。这些是青啤正在做的重大的转型。没有这些具体内容的转型，青啤的全球化就永远是一个空想。

其次是使命。要成为长寿企业，就要在全球履行责任，才会成为一个全球化的公司。如果你的使命是为自己赚钱，那你永远是一个赚钱的小机器，随时都可能停止摆动。

朝日公司展示他们的愿景和使命，表达了一种对客户的责任。中国的企业特别接受股东价值最大化，因为我们骨子里所追求的就是赚钱。

在这样的一个理念的指导下，中国的企业就会牺牲社会信誉和商业道德。在知识产权的侵权上，在产品的制造方面出现了很多的仿冒产品，因为他们在为自己赚钱，可以不择手段，不顾商业道德，不顾商业的文明，不遵守公平的竞争秩序。这些理念，都决定了他们的生命周期不会长。

所以说，企业的责任有多大，企业的市场就有多大；企业家的理念有多高，企业就能发展多长远。

第一步要做的改进就是使我们中国的企业和企业家学会看报表。在股东价值最大化的理念指导下，我们所看到的财务报表是从后往前看的，我们总是先第一眼瞄住我赚了多少钱。而日本的企业，因为本着是客户价值最大化的经营理念，看报表时是从前往后看的。比如销售收入说明了企业在为市场服务的过程中，赢得了多少客户的信任。

这是一种不同的逻辑——经营的逻辑和经营的哲学，如果我们的逻辑错了，我们的过程和结果一定是错误的。所以说在今天，我认为中国的市场经济要成熟，中国的商业竞争要文明，首先从经营理念上要回归，回归到我们的财务报表上来，学会从前往后看，懂得我们的工作重点是创造客户价值。学会为我们的客户提供最优质的产品和服务，就一定会获得我们报表最后的利润，进而实现股东价值最大化。

青岛啤酒按照这样的哲学，使朝日啤酒和新华都的董事长陈发书先生在青岛啤酒的投资回报率在半年时间达到了103%。