- 百威英博亚太区总裁邓明潇：因为信念勇往直前
- 发布日期：2013-10-18 啤酒工业信息网
2013年8月25日，出现在百威英博《爱的代驾之非诚勿驾》理性饮酒公益微电影全球首映仪式的邓明潇（Michel Doukeris）先生穿着一身黑色西装，笑意盈盈地站在影片主演姚明夫妇身边。虽然略微明显的黑眼圈让他看起来有些倦意，但他仍在现场全力配合采访。活动结束，他身边的工作人员才知道他前一天夜里和隔着14个时区的总公司开电话会议，一宿未眠。
“有人问我为什么工作之余，到了周末还要去出席这些活动。”此时，邓明潇坐在位于上海闹市区的公司窗边，望向不远处的东方明珠电视塔。“因为我们想要给人们的生活带去影响，也因为我们相信。”他接着说。“我们相信拒绝酒驾的重要性，我们就会全力以赴去宣传这个信念。信念大于宗教，它把你从现实的位置带到你想要的位置。” 邓明潇向他的团队强调内心驱动力和信念的重要性，用希腊神话里“阿基里斯之踵”打比方。对他来说，阿基里斯不是死于跟腱上被射中的一箭，而是内心力量的衰竭。
邓明潇还相信，他一度成为百威英博全球执行董事会最年轻的成员，并不是因为他的聪明才智，而是他的踏实工作和身边的团队。“我很幸运，”他说。“这么多年，我身边有太多特别有才华的人跟我一起工作。工作中最挑战的，就是找到最好的、合适的人和你一起工作。”在邓明潇办公的楼层，主管们没有自己的办公室，而是和其他员工一起坐在隔间里。记者半开玩笑地问他，这样就能好好监督员工工作了吧，没想他很认真地摆摆手，说：“不不不，恰恰相反，这样所有人有任何问题和想法可以直接找到我们。”
邓明潇自己在百威英博工作的重要转折也和这种鼓励上下级沟通的企业文化密切相关。90年代末，邓明潇还在巴西的公司的财会部门工作。有一天，当时的总裁跟他聊天，问他有什么问题或者想法。邓明潇告诉老板，他从来没在公司里见过那些在第一线和客户打交道的销售人员。老板以为他开玩笑，但邓明潇告诉他，公司里都是销售的管理人员，那些在外跑市场的跟别的部门没有沟通，完全不知道他们怎么想，用什么方式在销售。两年以后，公司在巴西南部的几座城市没有找到合适的经销商，他们决定派自己人去做这些工作。总裁找到邓明潇，“你不是说见不到销售人员吗？那不如你亲自去运作市场，跟他们多些交流。”邓明潇愉快地接受了这份工作，回到了他15岁开始居住的岛城弗洛里亚诺波利斯，做起了渠道营销。
其实，从童年开始，邓明潇就迈上了销售的生涯。邓明潇出生在巴西中部的山区城市Langes。8岁到11岁的夏天，他坐着做推销员的父亲的车穿梭在自己的小城和周边的城市里。短途旅行中，父亲给儿子提供的娱乐是帮他一起做推销。那是一堆哈瓦那牌的人字拖，10岁的小米仰着脖子问杂货店老板：“你需要我们的拖鞋吗？”通常得到的回答都是，“你的鞋很好，但我们不需要。”一次不行，他坚持尝试，到了第五次，他得到答复仍然是“不”。“我特别沮丧，”邓明潇说。“之后我的父亲对我说，你不能问别人要不要，你要知道别人的需要，问他可不可以帮他满足自己的需求。”于是，他的问题从“你需要吗？”变成了“我能帮你收拾铺子吗？”因为这些杂货店的货架总是杂乱无章，店主们对这样的帮助当然不会拒绝。收拾完了，邓明潇留下一片空间，然后再问店主，“我能把我的鞋放在这卖吗？”就这样，他的1000多双人字拖被摆上了500多位客户的货架。
邓明潇从父亲那儿学到的这一课，也被他带到了现在的工作中，他总是记得要“思考他人的需求”。每当要向市场推出新产品的时候，都是工作中最紧张的时候。“后勤准备更复杂，营销链更复杂，市场也不一样，但生活本身就很复杂。”他微笑了一下。“我们都会想做最简单的事情，但你要从客户的角度想。平时大家买玻璃瓶的啤酒喝，但有个特殊的场合，你或许会想买包装更好的啤酒和朋友一起庆祝。”他一只手放到了面前的铝制瓶百威啤酒上。接着两手一拍，摊开手掌，“你了解了顾客的需要，确定要往市场投放更好的产品，你就会积极地寻找方案，再大的困难也要克服。”
带着这种思路，2010年，邓明潇调任中国的第一年，百威英博中国区啤酒销售量突破500万吨，之后每年销量和市场份额都保持上涨。他每个月大概有十天在外出差，从国内到周边国家再到北美。“我的工作就是监督前期准备工作，保证我们的团队所有细节做到最好。”他说，“中国的市场是我见过竞争最激烈的，所以我们的标准就是要将国际化质量、国内品牌和本地口味三者结合。”
下午5点半，1个多小时的采访结束后，邓明潇站起身，背后腰部的位置，衬衫已湿透。在完成今天这被他笑称为“工作中最难应付的部分”前，他已度过了漫长而高效的一天。他今天早上5点半起床，骑了一小时单车，早餐之后，他送两个可爱的孩子上学。工作的8小时，满满的行程表单上的每一项被依次check。“我是个很忙的人。”邓明潇说，举着他的行程表给记者看。“我不喜欢听人说‘工作让我抓狂’或者‘家庭生活让我发疯’。你想要做好工作，想要有美满的家庭生活，就要有信念，就规划你的时间去做。每天我醒来，我都想要做得更多、更好、更快。”
“有人问我为什么工作之余，到了周末还要去出席这些活动。”此时，邓明潇坐在位于上海闹市区的公司窗边，望向不远处的东方明珠电视塔。“因为我们想要给人们的生活带去影响，也因为我们相信。”他接着说。“我们相信拒绝酒驾的重要性，我们就会全力以赴去宣传这个信念。信念大于宗教，它把你从现实的位置带到你想要的位置。” 邓明潇向他的团队强调内心驱动力和信念的重要性，用希腊神话里“阿基里斯之踵”打比方。对他来说，阿基里斯不是死于跟腱上被射中的一箭，而是内心力量的衰竭。
邓明潇还相信，他一度成为百威英博全球执行董事会最年轻的成员，并不是因为他的聪明才智，而是他的踏实工作和身边的团队。“我很幸运，”他说。“这么多年，我身边有太多特别有才华的人跟我一起工作。工作中最挑战的，就是找到最好的、合适的人和你一起工作。”在邓明潇办公的楼层，主管们没有自己的办公室，而是和其他员工一起坐在隔间里。记者半开玩笑地问他，这样就能好好监督员工工作了吧，没想他很认真地摆摆手，说：“不不不，恰恰相反，这样所有人有任何问题和想法可以直接找到我们。”
邓明潇自己在百威英博工作的重要转折也和这种鼓励上下级沟通的企业文化密切相关。90年代末，邓明潇还在巴西的公司的财会部门工作。有一天，当时的总裁跟他聊天，问他有什么问题或者想法。邓明潇告诉老板，他从来没在公司里见过那些在第一线和客户打交道的销售人员。老板以为他开玩笑，但邓明潇告诉他，公司里都是销售的管理人员，那些在外跑市场的跟别的部门没有沟通，完全不知道他们怎么想，用什么方式在销售。两年以后，公司在巴西南部的几座城市没有找到合适的经销商，他们决定派自己人去做这些工作。总裁找到邓明潇，“你不是说见不到销售人员吗？那不如你亲自去运作市场，跟他们多些交流。”邓明潇愉快地接受了这份工作，回到了他15岁开始居住的岛城弗洛里亚诺波利斯，做起了渠道营销。
其实，从童年开始，邓明潇就迈上了销售的生涯。邓明潇出生在巴西中部的山区城市Langes。8岁到11岁的夏天，他坐着做推销员的父亲的车穿梭在自己的小城和周边的城市里。短途旅行中，父亲给儿子提供的娱乐是帮他一起做推销。那是一堆哈瓦那牌的人字拖，10岁的小米仰着脖子问杂货店老板：“你需要我们的拖鞋吗？”通常得到的回答都是，“你的鞋很好，但我们不需要。”一次不行，他坚持尝试，到了第五次，他得到答复仍然是“不”。“我特别沮丧，”邓明潇说。“之后我的父亲对我说，你不能问别人要不要，你要知道别人的需要，问他可不可以帮他满足自己的需求。”于是，他的问题从“你需要吗？”变成了“我能帮你收拾铺子吗？”因为这些杂货店的货架总是杂乱无章，店主们对这样的帮助当然不会拒绝。收拾完了，邓明潇留下一片空间，然后再问店主，“我能把我的鞋放在这卖吗？”就这样，他的1000多双人字拖被摆上了500多位客户的货架。
邓明潇从父亲那儿学到的这一课，也被他带到了现在的工作中，他总是记得要“思考他人的需求”。每当要向市场推出新产品的时候，都是工作中最紧张的时候。“后勤准备更复杂，营销链更复杂，市场也不一样，但生活本身就很复杂。”他微笑了一下。“我们都会想做最简单的事情，但你要从客户的角度想。平时大家买玻璃瓶的啤酒喝，但有个特殊的场合，你或许会想买包装更好的啤酒和朋友一起庆祝。”他一只手放到了面前的铝制瓶百威啤酒上。接着两手一拍，摊开手掌，“你了解了顾客的需要，确定要往市场投放更好的产品，你就会积极地寻找方案，再大的困难也要克服。”
带着这种思路，2010年，邓明潇调任中国的第一年，百威英博中国区啤酒销售量突破500万吨，之后每年销量和市场份额都保持上涨。他每个月大概有十天在外出差，从国内到周边国家再到北美。“我的工作就是监督前期准备工作，保证我们的团队所有细节做到最好。”他说，“中国的市场是我见过竞争最激烈的，所以我们的标准就是要将国际化质量、国内品牌和本地口味三者结合。”
下午5点半，1个多小时的采访结束后，邓明潇站起身，背后腰部的位置，衬衫已湿透。在完成今天这被他笑称为“工作中最难应付的部分”前，他已度过了漫长而高效的一天。他今天早上5点半起床，骑了一小时单车，早餐之后，他送两个可爱的孩子上学。工作的8小时，满满的行程表单上的每一项被依次check。“我是个很忙的人。”邓明潇说，举着他的行程表给记者看。“我不喜欢听人说‘工作让我抓狂’或者‘家庭生活让我发疯’。你想要做好工作，想要有美满的家庭生活，就要有信念，就规划你的时间去做。每天我醒来，我都想要做得更多、更好、更快。”
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