- 酒店不让自带啤酒 消协:这是霸王条款
- 发布日期:2014-11-19 啤酒工业信息网
近日,山东泰安市民李先生向记者反映,他刚结完婚回来准备宴请同事、朋友,但是找了很多家酒店都不让自带啤酒,无奈之下只能用了酒店的啤酒,让他非常生气。今天记者走访了泰安多家酒店,发现不管大小酒店都不让自带啤酒,但可以自带白酒和饮料。泰安消协工作人员告诉记者,如果消费者遇到这种问题,可以拨打12315投诉,他们帮消费者与酒店进行调解。
调查:酒店不让自带啤酒是普遍现象
今天上午,记者走访了李先生所说的几家酒店了解到,泰城大部分的酒店都允许可以自带白酒和饮料,但是百分之九十以上的酒店的都不允许自带啤酒。当记者问到为什么酒店不让带啤酒的时候,该酒店的经理表解释说,现在酒店已经取消最低消费了,酒店卖的啤酒价格也不是很贵,啤酒本来利就很少,我们不让消费者自带啤酒可以为消费者省去很多麻烦。当记者问,可以不用酒店的啤酒吗?该工作人员表示,必须用该酒店的啤酒,要么不在酒店饮用啤酒,要么就用酒店的啤酒。
李先生告诉记者:“我觉得现酒店和客户之间应该公平交易,不能强买强卖,但是现在泰安百分之九十的酒店都不让消费者自带啤酒,有点侵犯我们消费者的权益,让我们很生气。”
泰安市消协:酒店不让自带啤酒属于霸王条款
泰安市消费者协会科长宗国告诉记者,按照《山东省消费者权益保护条例》第三条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则。现在很多九点不让自带啤酒的规定属于霸王条款,侵害了消费者的权益。
宗国告诉记者,虽然酒店不让自带啤酒属于霸王条款,但是近年来只是有几个人咨询过,并没有投诉,我们也没有处理过类似的案件。这是一个很古老、很普遍的商家行为,也可称为饭店‘潜规则’。
“其实酒店的啤酒价格也不是很贵,盈利也不是很多。白酒的价格高,有时一顿饭钱还不如酒价高,如果不准自带,相应会失去很多的顾客群体。而啤酒档次较低,价格相对便宜,对于商家来说,限制自带啤酒,顾客量不会减少太多。如果消费者真的觉得不公平,想维护自己的合法权益,可以拨打12315投诉,我们再和酒店进行调解”宗国说。
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