路透华盛顿1月15日 -苹果(AAPL.O: 行情)将向消费者退款至少3,250万美元,以了结一项历时长久的纠纷:儿童点击手机app内付费功能而被苹果收费,而家长对此并不知情。
根据美国联邦贸易委员会周三公布的和解协议,苹果必须改变付费机制,以确保app内付费功能需取得家长同意方能使用。
“不管你是在移动电话装置上或是在实体商店内做生意,都要尽到基本的保护消费者责任,”联邦贸易委员会主席Edith Ramirez说。“消费者没有授权的交易,就不能跟他们收费。”
苹果执行长库克在致员工的讯息中提及6月达成的集体诉讼和解,苹果在该次和解协议中须向家长偿还约1亿美元。
“联邦贸易委员会就已经和解的案件提起诉讼是不太对的。对我们来说,这意味着一罪两罚,”库克写道。
“但联邦贸易委员会提出的要求是我们已经在做的事情,因此我们决定接受和解协议,不再持续冗长且干扰业务的诉讼程序”,他称。(完)