2012年,受终端市场刚性需求拉动,水稻、玉米两大谷物收获机产销两旺。1—9月农机骨干企业水稻收获机产量同比增加了50.7%,玉米收获机产量同比增加了101.9%。农机生产企业通过近年来的不懈努力,使国产水稻收获机和玉米收获机的作业性能和可制造性日趋成熟、完善,不断满足农业生产的基本需求。
市场兴旺、产量猛增,用户区域扩大,使农机企业有了更大的利润空间,同时也产生了空前的售后服务压力。困扰了国内农机行业的“多年之痛”在秋收季节表现的更加突出。以收获机为例,现阶段令用户最为不满意的、最为头痛的行业通病可以称之为“一差两缺”:即产品可靠性差、零配件缺、售后服务缺。
中国农机产品当前最大的缺陷当属可靠性差。尽管一些把制造基地设置在中国的外国品牌比国产品牌价格高了很多,但在很多情况下它们依然是用户的首选。虽然国内企业产品的作业性能、服务意识、销售能力等并不逊色外企,可品牌口碑和用户忠诚度一直不尽人意。农民评价说:“外资产品是贵,但是质量可靠,作业回报高。”而国货“输”就输在了产品缺乏可靠性和稳定性,由此产生的不良影响不可小觑