郑州金地重工2015-04-03 至 2016-10-31
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论价值,其实覆盖范围太广。对我们而言分金钱价值和精神价值,精神价值是隐形的,但也是创造价值的根本,主要是在道德品质的基础上延伸的一种精神。我们金地重点要说的不是人而是机械产品-金属粉末烘干机。因为价值能造就市场,而它的价值主要取决于市场的需求和内部品质。
客户关注价值的本质就是有关金属粉末烘干机功能、金属粉末烘干机使用价值和取得成本的组合。一般情况下,客户形成自己关注价值的过程是非常严谨的。客户会根据经验和企业的实际情况,在综合考虑各种内部、外部影响因素的情况下采取集体决策的方式列出它所关注的所有价值,再把这些关注价值按照从重要到不太重要的顺序进行排列,最终把这些价值折算成分值的形式做为评判金属粉末烘干机价值的技术标准。
例如,当某企业需要采购一台金属粉末烘干机时,他们会为此专门成立招标采购小组。招标采购小组的专家经过集体讨论后制定出此次评标的技术标评标要素(即客户关注价值),它们依次是:制造质量、热效率、使用寿命、可靠性、业绩、售后服务和备件供应的及时性。此后他们会把这些项目依据重要程度的不同折算成不同的分值,再把这些分值作为招标时评委评判的标准。
很多企业都拥有足可以满足客户关注价值的技术,但却缺乏能将技术转化为客户关注价值的金属粉末烘干机价值营销战术。技术并不等于价值,技术必须通过营销战术手段才能转化为价值,脱离了营销战术的技术毫无意义。工业品营销的金属粉末烘干机价值战术的最终目的就是要发现客户关注价值,努力提供并向客户展示这些价值,并通过向客户提供高于竞争对手的客户关注价值获胜。金属粉末烘干机价值战术必须围绕客户关注价值而展开并最终超越客户关注价值。
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