在华润雪花啤酒攀枝花销售大区,只要提起“小林子”,谁都会表扬上几句:最实在的、最年轻的主管,业绩最好的、最勤奋的、进步最大的……这个“小林子”就是攀枝花大区德昌联络站见习主管林申强,1988年出生,黑黑的脸上经常挂着憨憨的笑,外表朴实,言语不多,一张口就是地道的西昌话。但就是这样一位普通的基层员工,2014 年在德昌市场大展身手,打了一场漂亮的胜仗。
 
   德昌市场曾经是公司难以割舍的伤痛,渠道难管,价格混乱,市场份额总是在50%上下。2014年初攀枝花大区成立后,林申强离开自己熟悉的西昌,来到德昌负责市场的整顿与重生。经过一年的付出与努力,德昌市场销量较去年同期增长28%,一举扭转了多年来止步不前的局面,份额突破70%,建立了较为稳固的根据地。
    短短一年便取得如此骄人的业绩,奥秘其实很简单,用林申强自己的话来说:不跑市场,酒咋卖喃?
     “跑市场”是做销售常用的一句话,没有营销文案里的“高大上”、文艺范和夺眼球。“跑市场”的核心在于坚持与勤奋,坚持跑遍每位客户,及时了解客户体验和需求,不断维系巩固渠道客情;勤奋跑遍市场每一个角落,实时了解动态,及时调整应对策略。
    改变德昌老大难的热河山区市场“惨状”,就是“跑”出来的。热河市场雪花份额从未超过30%,容量大、份额低、道路险、无专销客户,往返需要3天时间,用经销商的话形容——雨天一身泥,晴天一身灰。以前业务人员一年去不了一次,现在林申强每一、两个月就要去一次。由于山区生活条件异常艰苦,他每次去总是带着泡面、面包等干粮,有时候时间稍长还会带着棉被在车上过夜。也正是他的勤奋、敬业、专注感动了商家,让山区那些从没与雪花打过交道的分销客户转变了思路,以往不专销、要“裸价”的现状得到根本性改变,销量直线上升,从每月2500件到4000件再到6000件,半年后达到8000件,市场占有率从25%提升到75%以上。
    白天跑,晚上也要跑。德昌城区夜市烧烤摊店较多,却很分散,白天难得找到老板,只能利用晚上,一家一家地跑,一户一户地沟通。偶尔遇上下雨天,夜市生意不好,林申强还要抓空“上上网”,复核终端立项,检查各项数据,填写大区要求的ONE-TO-ONE日常管理表格,填报终端费用、终端资料,遇到电脑“罢工”,求助同事是经常的,大区几个电脑高手经常开玩笑说总是晚上接到林申强的“骚扰电话”。
    林申强跑市场有股韧性,从不服输。巴洞乡向来是竞品的“老巢”,当地的二批商是地头蛇,实行雪花和竞品一手抓,还扬言:任何啤酒要进入巴洞,必须通过他,必须“裸价”操作。林申强想对巴洞市场实施渠道改造,换二批商,但一批商却因为怕失去每月近 2000 件的销量,始终犹豫不决。最后,林申强让一批商安排配送车辆随他下乡,亲自
    送货。一次、两次、三次……亲自送货,亲自谈终端,亲自做陈列。面临威胁和期销量下滑的压力,林申强没有退让,相反,一个月后他得到了一批商与巴洞二批商的理解与尊重,现在巴洞二批商已经成了雪花的铁杆客户,月销量一跃达到 6000 件。
    林申强凡事都很认真也是出了名的。一次,一户终端的包量销售未完成,但由于一时疏忽将该终端的全额奖励政策给兑付了。林申强发现后,急忙主动打电话要求财务更正,并强调一定要扣回。商家说他过于较真,他却有板有眼地回答“钱虽不多,但公司的钱不能浪费。”久而久之,以往计划与执行有偏差的现象得到有效控制,效率低下的促销活动减少许多,急得很多经销商私下都说小林子不太“懂事”。但就是这个“不太懂事”的小林子,始终恪守着诚信经营、公司利益第一的理念,让2014年全年德昌销售费用增幅不到30%,边际利润增幅却达到 60%。
    林申强的认真劲更多的体现在他的责任心。德昌联络站总共就两个人,林申强既当管理者,又当业务员亲自跑乡区市场。
    有一次填报终端资料,手下的业务员仅凭以前的印象填写,谁知林申强跑完乡区后回到联络站对资料逐条逐项地审核,对有疑问的点第二天就去实地复核,最后狠狠地批评了业务人员。
    晚上,林申强和业务员一起喝酒,认真地说:“德昌就我俩,我们要对得起公司的信任,凡事不能应付,不用心做事最后吃亏肯定是自己。”
    林申强用行动改变了德昌、改变了商户的理念。现在,林申强依旧在跑市场,努力提升雪花在德昌市场的份额。他坚信,人生只要不停地奔跑,就会跑出一片的天地,就会距离目标越来越近。

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