去年8月7日，家住河南省开封市尉氏县永兴镇东范庄村的村民白女士在家吃晚饭时，被某品牌啤酒酒瓶炸伤左眼，当时眼出血，感觉眼痛流泪，视物不见，当晚就被紧急送往县人民医院治疗，医院以左眼角巩膜串通伤做了手术。在与经销商、啤酒厂商交涉无果后，白女士的家人选择了找县消协投诉。接到投诉后，县消协工作人员对现场进行了查勘、拍照，收集了破碎的啤酒瓶子，对现场证人进行了调查取证，取得了第一手案情资料。今年3月17日，白女士的伤残程度经县法医临床司法鉴定所鉴定为七级伤残。县消协工作人员多次召集当事双方进行调解，7月25日，双方委托代理人又一次坐到了一起，就赔偿问题再次进行协商。最终，啤酒厂商一次性补偿白女士经济损失7.7万元。至此，一场持续近一年的消费纠纷圆满解决。