而消费者刘某认为代理商服务态度差，没有解决问题的诚意，于是向开阳县消费者协会投诉，要求代理商赔偿2000元。随后，该协会工作人员现场勘查检验，发现该瓶啤酒瓶盖处密封不严，其中的沉积物是因为啤酒受到外部微生物污染，这类啤酒不能饮用。在对被投诉方所销售的其他啤酒进行检查后，并未发现其他啤酒有类似的情况。

 

　　最终，消费者协会与厂家、经销商进行了沟通，根据相关法律法规的规定，达成如下调解：一是代理商向消费者当面赔礼道歉；二是由代理商代表厂家向消费者赔偿500元；三是赔偿消费者金星王啤酒1件。