据报道，4月25日至26日，“世界制造业首席服务官峰会2013”将在上海举行，据了解，本次峰会的主题主要关注于制造业后市场和服务领域，而卡特彼勒、中联重科以及徐工等国际工程机械制造业巨头也将参加本次峰会。

后市场时代的到来

后市场时期的到来，是无可避免的，但同时也带来了巨大的发展机遇。

所谓的后市场时代是指产品生产、销售市场的向前延伸和向后延续。从制造商的角度分析，后市场处于制造业产业链的上下游环节，一般包括上游的原材料、零部件供应环节和下游的二手贸易、售后服务和使用服务等环节。


据数据显示，企业在后市场经营中存在重视不足，经营模式存弊端，综合服务体系不完善，人才培养体制不健全等四大问题。但好在目前一些企业已经开始做一些探索。

工程机械发展各有重点

卡特彼勒主要发力于二手设备的回购、翻新与销售，而实现这点主要依靠其经营模式及工艺流程的系统与标准化。

而小松、沃尔沃等公司则在技术研发上发力。“正是通过对于核心技术的掌握，（这些企业）目前在后市场时代的占位中已经占据了一些优势。

而作为立足中国本土发展起来的国际工程机械行业的领先企业，中联重科则在打通产业链上下游以及售后与使用服务等方面发力后市场时代。

中联重科三大措施发力“后市场时代”

要实现中联重科在后市场时代的占位，就要通过发力战略与经营理念上的转变，基于前市场开发引进新技术、拓展新领域以及员工素质培训等三大措施，力求在后市场时代继续领先行业，获得持续发展。

在战略与经营理念领域，新型城镇化建设向国内三四线城市的深入发展，将拉动工程机械产品全线增长。而中联重科在做好工程机械板块的同时，将着力推进重型卡车及农业机械板块，比如今年小型挖掘机业务在服务新农村建设方面将有所动作。

而在前市场开发引进新技术、拓展新领域方面，中联重科以发展电子商务、建立信息中心和交流系统为主，有效利用计算机网络，促进工程机械行业后市场综合服务体系的完善。

2012年中联重科通过在全集团范围内的计量管理系统项目顺利通过验收，大大强化了ISO10012标准的实施；在分公司层面，中联重科混凝土机械公司电子商务平台正式上线；而通过与SAP公司签署信息化战略合作协议，对现有的IT系统进行扩展升级，并搭建起统一的应用系统信息化管理平台，实现了全球资源的有效配置。

而在员工素质培训方面，一方面中联重科通过邀请日本精益生产专家对员工进行经营生产方面的培训；另一方面通过从CIFA学习来的培养模式，利用“厂中厂”等方法，为中国工程机械制造企业与中联重科本身培养符合未来发展的产业工人。

对于后市场时代，行业与企业到底应该如何进行调整，目前中联重科也只是在摸着石头过河，进行一些尝试。中联重科表示：未来，还会在更多的层面上进行制度与实施上的尝试，为行业转型期的企业发展模式探索提供更多的助力。