本期的《一虎一席谈》主题为“中国制造业能否重回巅峰？”，而这一期的话题从国人疯抢日本马桶盖现象进入，全国政协委员、品牌专家、国产品牌代表现场热议。

 

　　不过，因本期话题是从马桶盖引入的，所以大多数嘉宾的讨论重点集中在了轻工制造业和中小型装备制造企业的发展，尤其是中国企业所担负的各种税赋大家尤为关心。而对于来自重工行业的笔者来讲，领导和专家讲的这些中小企业现存的困境对于笔者目前所处的重工行业有一些区别。众所周知，相对于马桶盖（或者严格叫做坐便器）等的轻工产品来讲，重工行业最缺乏的，也就是中国制造没有德国制造、美国制造、日本制造强的核心因素——产品的科技含量，也就是说中国制造的高端产品国际竞争力不强。

 

　　我们也都知道，中国的工程机械配套件产业大而不强，原因何在？笔者曾经做过一期《中国工程机械高端产品竞争力不强》的专题，这里讲到的就是我们和德国、美国、日本的根本差距，就在于基础性工业学科的研究的落后，这个基础性的落后，同样也就导致了中国工程机械配套件大而不强，这也就能够解释了中国多年以来无法在国内培养出一个诺贝尔物理学或者化学奖的得主的原因。

 

　　就拿工程机械来讲，令人欣喜的是中国工程机械的企业都已经开始了新一轮的转型升级，不断提升产品的科技含量，智能升级，人性化的改造，着力加强企业内部管理机制，都使得中国工程机械产品的竞争力越来越强。

 

　　像新年伊始，山东德工积极组织复工复产，抢抓发展先机，再掀奋战高潮。班组作为企业组织生产经营活动的基本单位，班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。为保证生产工作正常有序进行，公司制造部根据各工段班组员工技术等级、实际操作水平、文化水平等因素，对班组内部人员进行合理搭配和调剂，进行最优组合，各司其职，相互取长补短。同时，公司通过看板形式，对成绩突出的班组和个人进行表扬，极大提高了班组员工的积极性。通过班组内部协调，有效地促进了班组人员的使用率，提升了产品质量，缩短了生产时间，使生产工作更加精细化、规范化、专业化。

 

　　在今年的全国两会上，“如何实现从制造大国向制造强国的转变”成为代表委员们热议的焦点话题。全国人大代表、中联重科董事长詹纯新结合企业发展实践指出，中国装备制造业要实现“由大到强”的转变，就必须发扬“工匠精神”。

 

　　詹纯新认为，与全球领先的装备制造企业相比，中国企业不缺技术，而是缺少一种“工匠精神”，如果不唤起“工匠精神”，中国就谈不上成为世界制造强国。何谓工匠精神?在詹纯新看来，良好的工匠是对每件产品都精雕细琢、精益求精，追求完美和极致。视技术为艺术，既尊重客观规律又敢于创新，拥抱变革，在擅长的领域成为专业精神的代表。。

 

　　詹纯新介绍，目前，由德国等老牌工业强国发起的“工业4.0革命”席卷全球。如果中国制造业在这场革命中不能守住现有优势，做出创新成果，就很可能失去市场地位和技术优势，对中国现代化进程造成严重影响。国外的成功经验也表明，工匠精神是一个企业、一个产业和一个国家强盛的重要力量。

 

　　同样，及时准确良好的客户服务更是转型升级的重要方面。3月2日，陕西建设机械股份有限公司举办了为期两天的业务培训，售后服务工程师的技术知识按期得到更新和提升。在本次培训班上，资深服务工程师讲解了常见故障、现场施工技巧、售后服务心得、产品验收标准等内容，同时邀请设计人员介绍每款新产品的性能，设计优势势和弱点，提示大家在服务中如何辅导用户“扬长避短”，合理使用设备，提高设备的使用寿命，减少服务成本。培训中服务工程师之间、服务工程师与设计人员之间通过交流探讨，有些很好的维修服务技巧得到共享，大家的知识面得到拓展，为下一步的服务做好了知识储备。课后还以随机现场问卷的形式考核各位服务工程师,评选三名优异者予以奖励。

 

　　由此看来，中国装备制造业欲回巅峰，转型升级的确迫在眉睫，而对于中国工程机械产业来讲，无论是提升产品的科技含量，还是加强内部管理，做好客户服务，这些都将进一步提升中国工程机械产品的竞争力，为伟大的中国梦的实现增一份色，添一份力！