近日,张先生和朋友在平阳县昆阳镇一酒家聚餐,喝到正开心的时候,突然发现喝的啤酒里有异样的白色沉淀物,仔细闻闻还有股酸味,马上到洗手间吐出来。随后张先生找到该酒家的负责人进行理论,该负责人称这箱啤酒就是刚进购的,应该不会有问题,而且啤酒也不是他生产的,跟他无关。在无法和解的情况下,张先生来到昆阳工商分局进行投诉,要求讨回公道。
昆阳分局执法人员在了解清楚事情原委后,马上通知酒家老板、啤酒销售商共同前来参与调解。销售商表示可能是因为啤酒在运输、搬运、储藏过程中,因为撞击致使啤酒盖漏气,表示愿意承担责任。
经工商执法干部的耐心调解,最终达成一致协议:销售商当场包给消费者张先生580元红包以作经济及精神损失,如果张先生有因为喝啤酒引起的各种不适,一切治疗费用由销售商承担。张先生对调解结果表示十分满意。
吴舒舒