全球智慧就在身边
“七月初刚从青岛出差回来，还差两天就是青博会了，当时还在为没能赶上懊恼不已。”张涛计划在下半年结婚，正在为挑选家电做准备，为了能赶上青博会还特意推迟了出差时间，但公司提前返程的通知令他最终错过了见证全球最顶尖家电产品的机会。正为此深感遗憾的张涛在同事的建议下，来到了海尔专卖店，“听说海尔专卖店的产品是和海尔集团同步更新的，最好的家电在这里都能找到，没想到还真来对了。产品种类非常齐全，而且品质很好，无论是外观设计，还是低碳节能，都显示了大品牌的风范，虽然错过了到青博会一览世界级家电的机会，不过在海尔专卖店也算过了一把瘾。”
通过服务人员的介绍，张涛对海尔性能优越的节能产品十分满意，对他而言，科技再发达也是为生活而生，只有充分满足使用需求才能更好地体现其价值，而海尔节能家电人性化的设计和出色的性能令他印象深刻，比如海尔的芯变频洗衣机，采用首创的芯变频电机，平衡静音，让整个洗衣过程悄无声息，而且低辐射、洗得更干净，是一款非常适合家有老人、孩子的家用产品。同时，张涛对保鲜效果出众的无霜三门冰箱和省电达59.3%的宽带无氟变频空调都喜爱有加，这样，既选到了满意的家电，又过足了眼瘾，张涛连称绝对不虚此行。悉心服务锦上添花
在海尔专卖店的独到感受，不仅来自高品质的产品，还有全程贴心式的服务。对此，张涛的体会是高科技的震撼也许在展会现场的效果更好，但是服务的感动却只有在海尔专卖店才能享受到，对于注重生活体验的消费者，这种悉心服务才是最体贴的实惠。而海尔专卖店作为首批认证的“七星服务店”，在服务方面更是不断创造人性化关怀的典范。
自七星服务标准在海尔专卖店推广以来，高标准、细致化的服务赢得了消费者的广泛好评，从售前开始就将浓厚的关怀贯穿整个服务过程，使家电采购得到前所未有的舒适体验。一如张涛所言，买家电居然能够得到免费的家电设计方案，由专业的设计师量身定制家电风格，这的确出乎他的意料，而且还能根据家装进度提供上门预打孔、预埋管线服务，让家电与居室的搭配合理规范，为后期装饰打下良好的基础。装修完毕后，还能免费上门验房，通过测电、测甲醛服务解除家居的安全隐患。此外，家电送装同步以及定期上门的家电健康保养，都让张涛感慨服务的细心和体贴。
据了解，青博会是亚洲规模最大、影响力最广的专业消费电子展会，也是海尔对外展示最新科技成果的重要途径，与此同时，海尔创新家电产品也在第一时间通过海尔专卖店面向广大消费者，并且一如既往地以优质的服务，将更多舒适的绿色体验送入千家万户。