蒋先生说，商讨细节时百威工作人员曾承诺过期产品可以无条件调换。蒋先生告诉记者，目前他仓库里有444件过期产品，但是当自己联系当初沟通的百威工作人员提出调换时，对方却不处理。蒋先生表示自己没有将产品卖出，愿意承担部分责任，希望双方可以协商解决。
记者联系了百威工作人员，目前未得到回应。随后记者联系了百威三明地区的总经销商——三明锐成贸易有限公司，工作人员表示正常应该在产品过期前一两个月提前告知，再通过优惠活动处理临期货物，已过期的货物需要双方协商处理；据他们了解，目前厂家工作人员已在与蒋先生沟通。对于此事，我们也将持续关注。