新年伊始,刚刚获得“2014中国商业创新50人”之“CSR创新者”称号的百威英博亚太区总裁邓明潇(Michel Doukeris)开始为公司新一年的工作目标而忙碌,这个目标不仅是百威英博在中国的业绩目标,还包括百威英博在企业社会责任上的目标达成。作为一家全球领先的啤酒企业,百威英博一直梦想“做最佳啤酒公司,酿造更美好世界”。日前,邓明潇接受记者专访,阐述了他眼中的“更美好的世界”。
作为全球五大消费品公司之一,百威英博的悠久企业历史可以上溯到1366年,但其在企业社会责任方面的步伐却让很多新生企业望尘莫及。对于为何要花这么大精力做企业社会责任,邓明潇认为:“百威英博的愿景就是酿造更美好的世界,在这个愿景下,作为一个专业而高端的公司,我们也希望在赚取利润的同时能够回馈社会,在教育、理性饮酒、社区活动、环保等方面都能够对社会有所回馈。”
CSR植入百威DNA
从拍摄中国第一个倡导“酒后不开车”的电视广告、推出第一首公益歌曲,到创作首部“理性饮酒”公益微电影,近年来,百威英博一直在用各种创新形式推广“理性饮酒”项目。
百威英博充分利用多种媒体推广的理念获得认可,2012年及2013年,百威英博相继推出倡导“理性饮酒”的微电影《爱的代驾》和《爱的代驾之非诚勿驾》,微电影在线上线下引起了社会的积极反应。其中,《爱的代驾之非诚勿驾》不到3个月在视频网站上取得了1.32亿的点击率。
邓明潇告诉记者,“理性饮酒”作为百威英博最重要的企业社会责任项目之一,主要分两个方面,预防酒后驾车以及预防未成年人饮酒。为了切实推广理性饮酒,百威英博制定了三个子项目,包括在全球设立理性饮酒日,向员工、零售商和消费者宣传理性饮酒的重要性;开展“友情代驾”活动,帮助消费者避免酒后驾车;开展“家庭对话”活动,预防未成年人饮酒。
“"理性饮酒"这一活动百威英博已经坚持做了很多年,不仅仅是在中国,在南美、欧洲等全球多个地区推广,都取得了很大的成功。”邓明潇表示,“之所以能够取得成功,是由于理性饮酒是百威英博"酿造更美好世界"梦想中的支柱,百威英博坚信这一理念对于社会责任具有重要意义,并且用实际行动来支持这一活动。”
首先,百威英博市场部的很大一部分预算会投入到“理性饮酒”的推广中来,特别是百威品牌的市场预算;其次,百威英博对“理性饮酒”理念进行了深层分析,并制作了友情代驾的推广方案,把喝了酒之后不能开车这个简单的概念传达给消费者;第三,这个不是单一的企业行为,中国政府也做了很多关于倡导“理性饮酒”、酒后不开车的活动,还有行业协会以及一些同行也都在努力推广“理性饮酒”,在多方合作下,让这个理念得以广泛推广。
在获得了社会的广泛认可的同时,也令部分同行不解。后者认为,啤酒企业更应该关注如何将啤酒卖得更好,而不是关注如何推广“理性饮酒”。对此,邓明潇表示,百威英博虽然看重盈利,但对消费者的宣传教育是百威英博履行社会责任的一个重要环节,也是百威英博基因的一部分,百威英博已经将社会责任植入基因中。
用数据说话
在去年3月22日世界水日到来之际,百威英博公布了这样一组数据,百威英博已成功实现三年前制定的关于用水、能源、二氧化碳排放和回收利用的全球环境三年目标。其中,三年实现水耗降低18.6%,达到生产每百升产品平均3.5百升的用水量,相当于行业平均水平的一半,让百威英博成为了啤酒行业中当之无愧的节水佼佼者。百威英博中国酿酒厂从2009年到2012年节水率达到38.4%,节能率达到30%,二氧化碳排放率下降30%,回收利用率达到99.41%。
这些数据意味着百威英博在履行社会责任方面,不仅仅是喊口号,而是用真实的数据说话。邓明潇表示:“在百威英博,务实、可持续发展是重中之重。百威英博不做虚无缥缈的环保梦,而是设定前瞻和极富挑战性的目标,建立明确而高效的运营体系。在环境保护上,百威英博通过制定全球性的指标,包括节水指标,节能减排指标、固体废弃物回收利用指标,以促使保护环境目标的达成。”
百威英博中国还与绿色能源整体解决方案供应商通用电气(GE)跨界合作,达成绿色能源战略合作协议,并试验创新的解决方案来进一步节约能源和用水,减少碳排放。目前此项跨界合作已经推广至百威英博中国十多个工厂。同时,百威英博还将与GE及其他合作伙伴共同协作,利用新技术,大大提高能源利用率。
用行动感染更多人
在社会责任方面,百威英博关注对社区的关爱。邓明潇告诉记者,到目前为止,百威英博已经援建了8所希望小学,数字虽然不多,但百威英博有个承诺,哪里有工厂,就在哪里建设希望小学。通过在工厂附近建设希望小学,百威英博希望让员工能够与小学有互动,发动更多人参与到社会公益中来,持续给希望小学提供援助。
此外,百威英博创立了大麦种植项目,该项目主要目的是帮助农民提高大麦的产量与质量,目前支持了2000多名当地农民提升大麦种植技巧(以便获得更高产量和质量)。邓明潇表示,虽然百威英博酿造啤酒主要原料是大麦,但百威英博所用的大麦很多都是从国外采购,原因就是中国大麦的质量不够高,而且不少地方政府并不鼓励农民种大麦,原因是大麦比起经济作物小麦或者稻米,亩产量不是很高,单价也不高。实际上,比起其他农作物,大麦能够帮助贫瘠的土地改善土地的质量,因此,百威英博会通过农研所把好的大麦种植技巧交给当地农民,帮助他们获得更高的亩产量,百威英博也会以高于国家粮食收购价格来收购大麦。
百威英博在积极践行企业社会责任的同时,也用自身行动带动员工、合作伙伴、同行积极加入社会责任的履行中来。对此,邓明潇表示:“在我们国家有个俗话,语言上可以说服一个人相信某件事情,但是行动可以促使一个人跟你一同做这件事情。通过做我们坚信是正确的事情,感染我们身边的人,让我们的员工与伙伴自然而然地去做这些事情。”因为他们觉得这是正确的事情,符合他们内心的价值观。
现在的百威英博,从公司的高层到底层的员工,每个人在社会责任方面的价值观是一样的,这也让企业上下团结得更紧密去践行社会责任。
对于百威英博坚持长期践行社会责任的原因,邓明潇表示:“就我个人看来,我们每个人都是这个社会的一分子,我们以及我们的家人都生活在这个社会中,我们希望能够为我们自己以及我们的家人创造更好的社会环境,我们这么做不仅仅回馈了社会,也回馈了我们的亲友,这是一个对大众都有益的事情。”
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