金龙泉当阳工厂：鲜啤班三措并举贴心服务

    8月5日，金龙泉啤酒协会潜江分会客户董尚林为当阳工厂包装车间鲜啤生产班班长刘海军送去了锦旗，感谢他及所带领的鲜啤生产班组长期以来的优质服务。
    正值鲜啤消费旺季，当阳工厂鲜啤供应与日俱增。因路途远、天气热、等待时间长，客户间争抢排队事件常有发生。针对这一情况，鲜啤班长刘海军以三项举措化解矛盾，提升服务。一方面，他积极与门卫联洽，采取客户车辆发号排队，尽量避免司机因争抢排队引起矛盾；其次，他身先士卒，带领鲜啤班全员加班加点为客户装酒，让客户当天来当天回；第三，他每天下班后对次日订单进行梳理，计算好客户装酒数量、时间，电话通知客户适时到厂，避免客户在高温天气下长时间排队，尽力保障客户随来随装随走。