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推广“待用快餐” 让店家颇费脑筋

2013-07-17 10:112330
 

  “待用快餐”今年4月由陕西省公安厅副厅长、社会学家陈里博士在微博上发起,迅速通过微博扩展到国内诸多城市共250多家餐厅。据有关信息表明,南京已有10多家餐厅参与这项微公益活动。

  扬子晚报记者昨天采访了其中两家,发现该项公益活动在现实中走得并不顺利,认购快餐和领用快餐的人都不多,让店家颇费脑筋。为了防止一些顾客来蹭饭,一商家更是制作了爱心券,由商家或购买者专门发放给需要的人。扬子晚报记者 董婉愉

  探访第一家店

  记者领用被认为不“够格”

  昨天下午,记者来到位于白下区文昌巷29号的“盛京水饺”。记者就向服务员开口:“请给我一份待用快餐”。站在厨房门口的厨师小伙没有动弹,女服务员拿着手机出门打电话去了。她再回来时对记者说:你可以买一份快餐,然后再为需要的人买待用快餐。“享受待用快餐的人,不是可以直接享受而不需要掏钱吗?”她不语,稍后表示老板一会儿回来,详细情况他会解释。

  几分钟后老板回来了,是位30岁左右的小伙。打量了记者几眼后,他温和地说:您这样的人应该不需要待用快餐,但您既然开口了,我们可以给您上。

  店里为避免尴尬制作爱心券

  他叫马辉,曾在东北做过厨师,这个店面是他在南京开的第一个快餐店。他说,今年4月陕西公安厅副厅长陈里博士在微博上发起“去快餐店就餐的人提前买下一两份快餐寄存在店里,以便提供给其他有需要的人”这一待用快餐的微公益活动后,他立即响应,在不到30平方米的店堂里张贴宣传告示,并明确“愿意帮别人买快餐的,可以半价成本价购买”。马辉介绍,4月下旬至今,光临小店的顾客只有20多个人买了待用快餐,分别是牛肉饭和鸡肉饭,可是真正免费享受了快餐的,只有五六个人左右。

  马辉制作爱心券,缘于其他待用快餐店的尴尬:因饭店对于申请待用快餐的顾客不得打听和刁难,有少数吃大户的人果然脸皮比较厚,不仅几次三番来蹭饭,还动辄提出打包带走。他于是想出这个爱心餐券的法子,可以一对一帮助。

  受帮助者表示开心并感谢

  他回忆道,这几个人中还有两份是自己推销的某天有位推着三轮、车上堆放着很多杂物的老人,把车停在他门口后进门准备点快餐。小马立即拿出爱心顾客提前买下的快餐券递给他,请他免费享用。老人有些喜出望外,但似乎有点为难地表示:车上还有我的老伴……小马想,这不正是我们要帮助的对象吗?!征求老人的意见后,连忙叫服务员打包了两份牛肉饭给他。

  记者用完餐后亮出了真实的身份,表示愿意买两份“待用快餐”。马辉拿出店里自制的爱心券,签上自己的名字后问:您是自己转交给需要的人还是委托店里转交?记者抬头看看窗外,正见一位环卫工在工作。“送给他可以吗?”马辉说:他才是我们需要帮助的对象啊!

  随后,记者来到街上,把两张粉色爱心餐券递给他,对他说:那家店看见了吗?有空时去那里吃饭,钱已经付过了。他似乎有些不相信,但很快就开心地连声说“谢谢!”

  探访第二家店

  价格一样,配料上更多

  记者随后采访了南京鸿福面馆,它也是南京最早加入该项微公益事业的饭店。“我们5间店全都参加该活动,其中规模最大的科巷店,顾客认购了97份待用快餐,领用了49份。”该店老板小阮介绍,鸿福也在店堂进行公告,但与盛京水饺做法不同的是,它不问顾客身份,只要有人申请就兑现。其间有一起特别的“困难户”:一个中年男子自称是低保户,来领用三碗10元一碗的全素面,然后从外面买了啤酒和鸭子等在店堂食用,更夸张的是,他们一共来过三四次。小阮说,好在这毕竟是少数个别人。而对于提供爱心的人,店里开具有认购凭据,并保留底稿,便于爱心顾客查询。

  有意思的是,为避免别有用心的顾客以低价购买待用快餐,然后赠送给自己的亲朋好友,店里的面条仍是原价,但当领用者申请后,厨师就会增加相关的配料,以体现店里的公益爱心态度。

  专家视角>>

  眼下爱心认购应适度、限量

  “在目前的社会形势下,爱心也需要适度和限量。”南京大学河仁慈善学院副院长、博士生导师陈友华教授说,国外待用咖啡挂在店内墙上,需要领用的人只要说“来一份墙上的咖啡”,店员就心领神会,而不需要拿出低保证什么,受助者可以充分保住自己的尊严。

  目前各地都在推广“待用快餐”,但因对店家的诚信监管及领用者的身份甄别都很难,目前社会诚信度也不够,而不建议大量推广。如果采取限量认购,既可以保证认购者不会“近亲享用”,并能保证店家利益不过度受损,同时也让领用者珍惜受助的机会。适度和限量,可以有效避免公益慈善丑闻。

  背景链接>>

  “待用快餐”源于“待用咖啡”

  是陕西省公安厅副厅长陈里发起的一项微公益活动,主旨是希望前去快餐店就餐的人提前买下一两份快餐寄存在店里,以便提供给其他有需要的人。“待用快餐”的精神:“让受助者有尊严地获得帮助”“大家帮助大家”“善意与信任”!做的要放心和真心,用的要感恩要传递!

  “待用快餐”的概念类似于欧洲的“待用咖啡”。“待用咖啡”是指在咖啡馆消费的人提前多买一两杯“寄存”在店里,一旦有囊中羞涩的贫困咖啡爱好者询问店家是否有“待用咖啡”时,侍者就可以让其享用此前人们已付过钱的“待用咖啡”。

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