和讯保险消息 4月20日下午6：00，太平洋保险(601601,股吧)将第一笔雅安地震预付理赔款送到客户手中，从接案到支付预付理赔款整个过程不超过两小时。
4月20日下午4：15分，太平洋(601099,股吧)保险客服电话中心接到报案，称眉山客户毛某在地震发生时由五楼逃生，不慎从楼梯跌落造成头部受伤，目前正在成都市第一医院就诊。公司领导对此高度重视，根据太平洋保险集团整体应急预案工作要求，在简化了所有程序之后，决定立即理赔。
20日下午6：00，太平洋保险前往医院慰问客户，并将2000元预付赔款送到了客户手中。